Di astonebet, perlindungan data pribadi bukan sekadar formalitas — ini adalah tanggung jawab nyata yang kami emban dengan serius. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami.
Kami membangun sistem perlindungan data berlapis yang memastikan informasi pribadi Anda aman setiap saat — bukan hanya ketika Anda login, tapi sepanjang waktu.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server astonebet dilindungi enkripsi TLS 1.3 — standar yang sama digunakan oleh bank dan lembaga keuangan terkemuka di dunia.
Data pribadi disimpan di server dengan enkripsi AES-256 dan akses terbatas. Hanya personel yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif member.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui jalur resmi yang tersedia.
Astonebet tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk keperluan komersial.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak relevan dengan pengalaman bermain Anda.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.
Untuk menyediakan layanan yang aman, terpercaya, dan sesuai dengan persyaratan regulasi, astonebet perlu mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Kami membagi data yang dikumpulkan ke dalam tiga kategori utama:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor, foto dokumen | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Komunikasi akun, notifikasi keamanan |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas | Keamanan akun, analisis performa |
| Data Permainan | Riwayat taruhan, preferensi game, statistik aktivitas bermain | Personalisasi layanan, program loyalitas |
Prinsip minimalisasi: Astonebet hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik, atau keyakinan agama kecuali diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
Data pribadi member dikumpulkan melalui beberapa jalur yang semuanya bersifat transparan dan sepengetahuan Anda:
Kami tidak mengumpulkan data dari sumber pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali dalam konteks verifikasi identitas melalui layanan anti-penipuan yang berlisensi dan tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Astonebet menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan berikut:
Astonebet memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Untuk setiap kategori pemrosesan, kami menggunakan salah satu dari dasar hukum berikut:
Anda dapat mencabut persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan persetujuan tersebut.
Astonebet tidak menjual data pribadi Anda. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu — selalu dengan tujuan yang sah dan di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari astonebet terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menangani informasi tersebut sesuai dengan standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
Keamanan data pribadi Anda adalah tanggung jawab teknis dan operasional yang kami ambil dengan sangat serius. Astonebet menerapkan serangkaian langkah keamanan berlapis untuk melindungi informasi member:
Penting untuk diingat: Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap semua ancaman. Pastikan Anda juga mengambil langkah-langkah perlindungan dari sisi Anda — seperti menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berbagi kredensial akun dengan siapapun.
Astonebet menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data:
Setelah periode retensi berakhir atau atas permintaan sah yang memenuhi syarat, data pribadi akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Dalam beberapa kasus, data dapat dianonimisasi alih-alih dihapus sepenuhnya, di mana data yang sudah dianonimisasi tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas spesifik Anda.
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Astonebet berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara tepat waktu dan tanpa hambatan yang tidak perlu:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau melengkapi data yang tidak lengkap melalui pengaturan akun atau customer service.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda — kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum.
Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data berbasis kepentingan sah kami, termasuk penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya ketika akurasi data sedang dalam proses verifikasi.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui live chat di dashboard akun atau kirimkan email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima.
Astonebet menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform. Astonebet tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan atau pelacakan lintas situs.
Dalam beberapa kondisi operasional, data pribadi mungkin perlu ditransfer ke atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi, misalnya, ketika menggunakan layanan cloud internasional atau bekerja sama dengan mitra teknologi global.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh astonebet selalu memastikan bahwa:
Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang mekanisme transfer data internasional yang kami gunakan, Anda dapat menghubungi tim kepatuhan kami melalui email resmi.
Astonebet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan privasi yang kami terapkan.
Setiap kali terjadi perubahan material pada kebijakan ini, kami akan:
Kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan yang tercantum dianggap sebagai penerimaan atas perubahan kebijakan tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui jalur berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk permintaan yang bersifat mendesak terkait keamanan akun, gunakan live chat untuk mendapatkan bantuan segera.